5月31日，大成街派出所民警巡逻时，发现一名男子在街边徘徊，神色焦急。两人立即停车上前询问，原来该男子从外地赶来探亲，因未携带智能手机，仅依靠一张写着亲属家地址的纸条寻找目的地，却因对本地道路不熟悉，始终无法找到亲属家小区的具体地址。了解情况后，民警通过查看纸条，凭借对辖区的熟悉，判断出亲属家所在区域正是派出所辖区内，并引导男子上车，顺利找到了其亲属的家。男子激动不已，对警员的热心帮助连连道谢，其亲属也对派出所警员认真负责的工作态度表达了高度赞扬。
无独有偶，5月29日，大成街派出所巡逻途中，看到几位外地游客站在街边，神色焦急、频繁张望，便主动上前询问。得知游客们提前预订的酒店因临时装修无法入住，人生地不熟的他们不知如何是好。民警一边安抚游客情绪，一边详细了解他们对住宿的需求，如预算、位置、设施要求等。民警随即打开手机查询周边符合条件的酒店，并致电确认房间；确定目标酒店后，担心游客仍有困难，便驾驶巡逻车将游客送至酒店，协助办理入住手续。游客们感激不已，连连称赞民警和辅警的热心帮助。
5月28日，通达街派出所民警进行日常巡逻时，注意到一名神情焦急、四处张望的中年男子。两人立即上前询问，得知该男子是佳木斯市郊区居民，因急需前往山东青岛，却找不到去青岛的大客车，一时焦急万分。了解情况后，民警立即联系了哈尔滨直达青岛的长途客运站，查询客运班次信息，同时利用手机地图为男子规划前往客运站的最佳路线，并详细告知乘车注意事项。考虑到男子对路线不熟悉，两人还贴心地将其带到乘车点。在两人的帮助下，男子很快明确了前往青岛的乘车方案，并对巡逻民警的及时救助表示了衷心感谢，激动地说：“真是太感谢你们了，如果没有你们的帮助，我真不知道该怎么办才好。”
这些暖心救助事件，只是冰城民警日常工作中的一个缩影。他们用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺，让群众在困难时刻感受到温暖与力量，也让这座城市充满了爱与希望。
